Audyt sklepu internetowego to kompleksowa analiza serwisu sprzedażowego, która pozwala na lepsze dostosowanie jego funkcjonalności do wymagań wyszukiwarki. Dynamiczny rozwój rynku e-commerce sprawia, że prowadzenie takiej formy działalności w sieci wymaga nieustannego wdrażania ulepszeń witryny. Zastosowanie się do zaleceń wskazanych w raporcie analitycznym minimalizuje ryzyko zmniejszenia liczby klientów, a tym samym spadku sprzedaży.
W jakich sytuacjach przydaje się audyt sklepu internetowego?
Audyt sklepu internetowego polega na dokładnym przeanalizowaniu różnych elementów serwisu e-commerce, włącznie z kwestiami technicznymi czy prowadzonymi działaniami marketingowymi. Proces ten pozwala na wykazanie zalet i wad witryny, a także określenie najlepszych rozwiązań przyczyniających się do zwiększenia sprzedaży. Za jego pośrednictwem można sprawdzić, jak e-sklep wypada na tle konkurencji, w jaki sposób klienci docierają na stronę, jaka jest widoczność serwisu w Google oraz jaki jest współczynnik konwersji. Nie bez znaczenia pozostają kwestie związane z szybkością ładowania się sklepu internetowego, jego wyświetlaniem na urządzeniach mobilnych czy skutecznością zabezpieczeń.
Dlaczego warto przeanalizować stronę e-sklepu?
Ze względu na dużą konkurencyjność rynku e-commerce właściciele sklepów internetowych muszą dbać o ich nienaganną funkcjonalność na każdym etapie prowadzenia działalności. Audyt SEO pozwala na znalezienie, a następnie wdrożenie rozwiązań ułatwiających klientom dotarcie do oferty oraz skorzystanie z niej. Analiza daje też możliwość oceny różnych aspektów wpływających na ogólne funkcjonowanie serwisu, a tym samym wyeliminowanie wielu błędów. Zadbanie o nienaganne działanie sklepu internetowego może w dużym stopniu zadecydować o jego sukcesie, ponieważ bezpośrednio wpływa na pozycje osiągane przez serwis w wynikach wyszukiwania na wybrane frazy kluczowe. Nie bez znaczenia pozostaje możliwość poprawy w zakresie UX, czyli doświadczeń i odczuć użytkowników podczas przeglądania oferty i składania zamówień.
Kiedy należy przeprowadzić analizę e-sklepu?
Sklep internetowy przeanalizować można na każdym etapie jego funkcjonowania. Audyt zalecany jest już na samym początku prowadzenia sprzedaży przez Internet, ponieważ pozwala na usunięcie szeregu nieprawidłowości zniechęcających pierwszych klientów do zrobienia zakupów. Stronę sklepu warto analizować również cyklicznie, aby na bieżąco sprawdzać poprawność wszystkich rozwiązań i wdrażać konieczne ulepszenia. Istotnym sygnałem do przeprowadzenia audytu jest występowanie spadków sprzedaży, które mogą być spowodowane różnymi czynnikami. Analiza pozwala w takim przypadku na ustalenie przyczyn problemu, takich jak np. nieintuicyjna nawigacja, brak aktualizacji, przestarzały wygląd, duża awaryjność czy zbyt skomplikowany proces składania zamówień.
Jak przeprowadzić skuteczny audyt sklepu internetowego?
Audyt sklepu internetowego może być źródłem bardzo przydatnych informacji o stronie, jeżeli zostanie prawidłowo wykonany. W agencji INSANE staranie podchodzimy do każdego etapu analizy, dzięki czemu jesteśmy w stanie dostarczyć kompleksowy raport oraz sprawnie zastosować się do wykazanych w nim sugestii. Dokument ten zawiera zarówno listę przebadanych obszarów, jak i wnioski dotyczące elementów funkcjonujących dobrze oraz tych wymagających usprawnienia. Wdrożenie sugerowanych działań może skutecznie poprawić pozycję sklepu w wynikach wyszukiwania, a tym samym efektywnie podnieść ruch na stronie oraz osiąganą sprzedaż.
Optymalizacja techniczna i SEO
Analizując kwestie techniczne związane z funkcjonowaniem e-sklepu, sprawdzić można ich wpływ na zachowania klientów. Zbyt wolne ładowanie podstron kategorii, błędy przy wyszukiwaniu towaru czy niedokładne opisy produktów skutecznie zniechęcają użytkowników do skorzystania z oferty, nierzadko jeszcze przed dokładnym zapoznaniem się asortymentem i cenami. Dla klientów frustrujące są również różne błędy, które utrudniają proces składania zamówień. Za pomocą audytu wszystkie te nieprawidłowości można skutecznie wykryć, a następnie sprawnie wyeliminować. Podczas analizy ważne są również kwestie związane bezpośrednio z działaniami SEO. Dotyczy to np. unikalności opisów produktów oraz innych treści, właściwej budowy adresów URL, występowania słów kluczowych, poprawnego linkowania wewnętrznego i zewnętrznego, stosowania meta tagów czy prawidłowej gradacji nagłówków.
Dostosowanie do potrzeb użytkowników i bezpieczeństwo
Sklep internetowy zawsze powinien być przyjazny dla użytkownika, a tym samym przejrzysty pod względem designu, estetyczny, komfortowy w obsłudze, łatwy w nawigacji oraz spójny. Jego strona musi poprawnie się wyświetlać na powszechnie wykorzystywanych urządzeniach, a także szybko wczytywać. Nie bez znaczenia pozostaje też prostota i wygoda składania zamówień. Poprawność wdrożenia tych elementów sprawdzić można za pomocą audytu, a następnie udoskonalić poprzez zastosowanie się do zaleceń w raporcie. Ważnym aspektem są również kwestie związane z bezpieczeństwem, dlatego transakcje powinny być realizowane w oparciu o sprawdzone systemy płatności online i szyfrowanie danych. Wszystkie te elementy jesteśmy w stanie przeanalizować w INSANE, gdzie oferujemy kompleksowe i szczegółowe audyty dla e-sklepów.